Si avverte odore di bruciato oppure compare del fumo, ma non è ancora chiaro quanto sia esteso il problema. Nei primi istanti la decisione più importante non riguarda ciò che si può salvare: bisogna capire se l’uscita è ancora sicura, avvisare le altre persone e non lasciare che un tentativo di spegnimento ritardi la fuga.
Le cause e le misure utili prima dell’emergenza sono approfondite nella guida su come riconoscere e ridurre i rischi di incendio domestico. Quando l’incendio è già iniziato, invece, serve una gerarchia diversa: prima le persone, poi la richiesta di soccorso e soltanto in condizioni molto ristrette un eventuale intervento diretto.
L’uscita viene prima degli oggetti
La prima azione è avvisare chi si trova nell’abitazione e dirigersi verso un’uscita utilizzabile. Bambini, anziani e persone con difficoltà motorie possono avere bisogno di aiuto, ma l’assistenza non dovrebbe trasformarsi in un intervento che blocca la fuga o espone anche chi sta aiutando.
Le indicazioni dei Vigili del Fuoco per la sicurezza domestica sono nette su alcuni comportamenti: usare le scale anziché l’ascensore, chiudere la porta mentre si esce quando è possibile farlo senza esporsi e non rientrare nell’abitazione. La porta chiusa può contribuire a limitare la propagazione; recuperare chiavi, documenti, farmaci o altri beni non giustifica invece il ritorno in un ambiente incendiato.
Anche fermarsi per cercare oggetti o improvvisare uno spegnimento può sottrarre tempo all’evacuazione. Una guida pratica di settore propone perciò un criterio prudenziale: i beni e i tentativi senza preparazione vengono dopo l’uscita delle persone. Non è una soglia normativa, ma aiuta a evitare l’errore più pericoloso, cioè restare troppo a lungo perché il fuoco sembra ancora limitato.
Principio d’incendio o situazione da abbandonare?
Un principio d’incendio non coincide con qualsiasi incendio appena scoperto. Per prendere in considerazione un estintore devono essere presenti contemporaneamente condizioni molto restrittive: il fuoco è piccolo e circoscritto, la situazione appare ancora sotto controllo, chi interviene è addestrato e alle sue spalle rimane una via di fuga libera e immediatamente utilizzabile.
L’assenza anche di una sola di queste condizioni cambia la decisione. Se non è possibile valutare l’estensione, se il fuoco si sta propagando, se il fumo impedisce di controllare il percorso o se per intervenire bisogna allontanarsi dall’uscita, non ci sono più le premesse per un tentativo limitato. Si interrompe l’intervento diretto e si esce.
La via di fuga non è un dettaglio da verificare dopo aver preso l’estintore: è la condizione che rende eventualmente considerabile il tentativo. Deve restare accessibile per tutta la durata dell’azione. Un fuoco apparentemente modesto, ma collocato tra la persona e la porta, non può essere trattato come una situazione sotto controllo.
Anche la preparazione conta. Possedere un estintore non equivale a saper valutare un incendio o a saper usare il dispositivo sotto pressione. Le indicazioni pratiche disponibili ne limitano l’impiego a chi è addestrato e a un focolaio ancora circoscritto. Se il fuoco non rimane sotto controllo, insistere riduce il margine per uscire.
Questi criteri servono soprattutto a impedire che il desiderio di salvare una stanza, un mobile o un elettrodomestico prevalga sulla sicurezza. L’estintore non trasforma una persona presente in casa in un soccorritore e non rende affrontabile un incendio che ha già superato la fase iniziale.
Come cambia la decisione quando c’è fumo
Il fumo modifica le condizioni della fuga perché può compromettere due capacità essenziali: riconoscere il percorso e respirare senza difficoltà. Se ostacola la vista, rende incerta la direzione o provoca difficoltà respiratoria, non è ragionevole considerare l’ambiente sotto controllo solo perché le fiamme non sono vicine.
Un percorso che non si riesce più a verificare con chiarezza non è una via di fuga sicura per tentare lo spegnimento. Non bisogna avanzare alla cieca alla ricerca del focolaio né separarsi dall’uscita per capire da dove provenga il fumo. Se l’uscita non è raggiungibile in sicurezza, la priorità passa alla comunicazione con i soccorsi: indicare dove ci si trova, segnalare quante persone sono presenti e seguire le istruzioni dell’operatore.
Lo stesso criterio vale per una persona vulnerabile. La si può accompagnare verso l’uscita quando ciò è possibile senza perdere una fuga libera. Se non riesce a uscire, la sua presenza e posizione devono essere comunicate con precisione; chi è già all’esterno non deve rientrare per improvvisare un recupero.
Chiamare i soccorsi con informazioni utilizzabili
Il 115 è il canale istituzionale dei Vigili del Fuoco per chiedere soccorso, anche in caso di incendio. Nei territori in cui il Numero unico europeo gestisce queste emergenze si utilizza il 112: la Protezione civile della Provincia autonoma di Bolzano, per esempio, indica espressamente il 112 anche per gli incendi. L’organizzazione territoriale dei numeri non va data per identica ovunque; è quindi opportuno conoscere il canale di emergenza applicabile nel luogo in cui ci si trova.
Durante la chiamata servono almeno tre informazioni: chi sta chiamando, che cosa sta accadendo e dove si trova l’emergenza. Il luogo deve essere comunicato nel modo più preciso possibile. È utile segnalare subito anche l’eventuale presenza di persone che non riescono a uscire, quindi mantenere la calma, rispondere alle domande e seguire le istruzioni ricevute.
Cosa chiedono i lettori
Cosa bisogna comunicare al 112 o ai vigili del fuoco durante una segnalazione?
Bisogna indicare chi chiama, la natura dell’emergenza e il luogo preciso in cui sta avvenendo. Se qualcuno è rimasto nell’abitazione o non riesce a muoversi, occorre riferirlo e indicarne la posizione per quanto possibile. L’operatore può porre altre domande: è importante ascoltarlo e seguirne le istruzioni.
Perché il fumo può rendere pericoloso restare in una stanza anche quando le fiamme non sono vicine?
Perché può ridurre la visibilità e rendere difficile respirare, compromettendo la capacità di riconoscere e raggiungere l’uscita. La distanza dalle fiamme, da sola, non basta quindi a considerare sicura una stanza o a giustificare un tentativo di spegnimento.
Che cosa si può fare se una persona non riesce a uscire dall’abitazione?
Se la si può accompagnare senza perdere una via di fuga sicura, la si aiuta a uscire. Se ciò non è possibile, bisogna comunicare immediatamente ai soccorsi la sua presenza e la posizione più precisa disponibile, seguendo le indicazioni dell’operatore. Chi è già uscito non deve rientrare.
Dopo essere usciti, è possibile rientrare per recuperare documenti, farmaci o animali?
No. Le indicazioni dei Vigili del Fuoco prescrivono di non rientrare nell’abitazione. Documenti e farmaci non giustificano l’esposizione; se nell’edificio è rimasto un animale o una persona, bisogna informare i soccorritori e lasciare a loro l’intervento.
Una regola da concordare prima
Nessun oggetto e nessun tentativo di spegnimento valgono il rischio di restare intrappolati. In famiglia conviene trasformare questa priorità in un accordo semplice, ripassato in anticipo: avvisarsi, aiutare chi è vulnerabile senza bloccare la fuga, usare le scale, non rientrare e conoscere il canale di emergenza previsto localmente. È una preparazione alle prime decisioni, non un sostituto dell’intervento dei soccorritori.
